Existen muchas
definiciones de CRISIS. Slaikeu (1984) dice que "Es un estado temporal de trastorno
y desorganización, caracterizado principalmente por la incapacidad del
individuo para abordar situaciones particulares utilizando métodos
acostumbrados para la solución de problemas. Para L. R. Brito "La crisis
se siente como un abismo entre el pasado que ya no es vigente y un futuro que
todavía no está constituido".
Para Jerry Long Jr. La
persona está en crisis cuando sufre una pérdida severa que no está manejando
exitosamente, y siente ira sublimada, está estancada en la etapa de depresión,
y sufriendo un vacío existencial. Los estudiosos coinciden en que toda crisis conlleva
peligro y oportunidad.
Y es casi siempre,
necesaria una intervención, esta puede hacer la diferencia en las decisiones
que tome la persona en crisis.
LA INTERVENCIÓN EN CRISIS
es definida por Slaikeu como "un proceso de ayuda dirigida a auxiliar a
una persona o familia a soportar un suceso traumático de modo que la
probabilidad de efectos negativos como daños físicos o emocionales se aminore y
la probabilidad de crecimiento se incremente".
Debe contemplar la
necesidad de procesar el dolor sentido en lo más profundo del corazón, hasta
trascenderlo y encontrarle sentido dentro de la propia vida.
Su finalidad es, que el
que sufre no sólo logre el nivel de funcionamiento que tenía antes de la
pérdida, sino que se trascienda a sí mismo y busque el sentido de su vida sin
aquello que ya no tiene.
Las pérdidas sufridas en
la vida y las crisis que generan, son necesarias para el crecimiento humano
espiritual.
Los objetivos de la
Intervención en Crisis son:
·
Proporcionar
Apoyo
·
Escuchar
y facilitar la expresión emocional
·
Orientar
a la persona afectada y devolverle un sentido de control sobre si mismo
·
Prevenir
intentos autolíticos o agresión a otros
·
Prevenir
la aparición de psicopatología posterior
·
En
definitiva, restaurar el nivel de funcionamiento emocional previo de la
persona.
TIPOS DE
CRISIS
Crisis naturales- se dan
naturalmente, por las etapas del desarrollo personal, de la pareja o la
familia.
Crisis circunstanciales- se
originan por un evento que provoca la pérdida de algo: bienes materiales,
emocionales, mentales, morales o espirituales: como un ser querido, la
inocencia, un trabajo que represente seguridad, la fe o confianza.
Crisis existenciales- se dan
cuando se tiene que optar entre dos valores importantes.
Crisis totales- cuando se
afecta todo lo económico, emocional, la salud, el área familiar, laboral.
FASES DE UNA CRISIS
Horowtz (1976) propone las
siguientes reacciones de una persona ante una situación de crisis. La
descripción de las mismas es de mi autoría.
El llanto se refiere a las
reacciones inmediatas al impacto del suceso y pueden ser unas muy obvias como
gritar, llorar, pánico y/o desmayo. Y otras no tan obvias como un nudo en la
garganta y llanto silencioso.
Del llanto puede pasar a
la negación que conlleva el bloqueo del impacto y se puede acompañar de
entorpecimiento emocional, no pensar en lo que pasó y realizar actividades como
si nada hubiera pasado.
La negación también puede
presentarse casi inmediatamente al suceso.
Es importante hacer notar
que esta fase puede estar presente, como un velo delgado, durante todo el proceso
del duelo, sirve como una defensa para no desplomarse, ni "volverse
loco".
La intrusión se
caracteriza por la abundancia de sentimientos e ideas de dolor sobre la
pérdida. En la mente aparecen imágenes del suceso una y otra vez, incluso en
sueños que apabullan a la persona, ideas o decisiones muy negativas y riesgosas
que pueden ser expresadas o no.
Algunas personas pasan
directamente de la fase del llanto a la intrusión sin pasar por la negación,
otras en la fase de intrusión buscan la negación, deseando y tratando de
olvidar (llegan a ser olvidadizas) esto puede ser porque el dolor aumenta en la
fase de intrusión y desean evitarlo.
La fase de penetración es
la parte del proceso en el que la persona penetra en sus sentimientos y
sentimientos. Los reconoce, los acepta y expresa. Entre más los exprese más se
"desgasta" el impacto que le produjo el suceso.
La consumación es la
última fase de la de la crisis. En esta se ha iniciado la integración de la
experiencia, o ya ha sido integrada a la vida de la persona.
La integración consiste en
que la persona acepta lo que sucedió, admite que el suceso la llevó al
desequilibrio, pero es capaz de encontrar en esta una oportunidad de
crecimiento, y ganar fortaleza.
El sentimiento no
desaparece pero ya no desequilibra, encuentra un para qué a la vivencia, que le
permite enfrentar en el futuro de una mejor manera los sucesos críticos y las
situaciones límite.
Cuando las personas logran
la fase de consumación se puede decir que resolvieron la crisis. Esto las dota
de mayor seguridad, fortaleza, herramientas para dar sentido a sus vidas y una
postura más sana ante su existencia.
Cuando no se resuelve la
crisis, las personas pueden sufrir alteraciones físicas, emocionales, y/o
mentales. Presentar actitudes negativas, mecanismos de defensa. Tornarse
resentidos, agresivos, desconfiados, inseguros, soberbios, egoístas. Mostrar
máscaras de dureza, frialdad, indiferencia, y sentir soledad, amargura e
infelicidad. Hacen el papel de víctima o de victimario. Incapacitadas para
establecer relaciones interpersonales sanas y profundas. Bloquean su voluntad
de sentido, su intuición, su libertad y su responsabilidad, por lo que muy
probablemente sientan vacío existencial.
CÓMO INTERVENIR EN UNA
CRISIS
Para intervenir en
una crisis, es necesario sentir interés en las personas. Y tender a la
auto-trascendencia.
También es indispensable
saber identificar los signos que presenta la persona que está viviendo una
crisis.
Y desde luego cómo
intervenir. Porque el interés sin el conocimiento es insuficiente.
¿Qué se debe OBSERVAR?
Si la persona presenta
cambios en su habitual comportamiento:
×
puede estar tensa, ansiosa, enojada,
irritable, triste, deprimida, pasiva, confundida, distraída, desorganizada,
aislada, sin energía, cansada, agotada.
×
trastornos alimentarios: poco apetito,
comer compulsivamente.
×
trastornos del sueño: insomnio o sentir
sueño y ganas de dormir todo el tiempo.
×
rostro cansado, ojeroso por el insomnio,
mirada sin brillo, piel poco humectada.
Se debe INDAGAR, mediante
el Diálogo Socrático, si la persona:
×
tiene sentimientos de desamparo, debilidad,
soledad, desesperación, ira contenida o expresada, desesperanza.
×
se siente confundida, ansiosa,
desorientadas, angustiada, impotente.
×
si siente el deseo de salir de su malestar,
pero no sabe cómo y se siente incapaz de enfrentarse y superar la situación.
×
si ha habido cambios en sus relaciones
interpersonales y sus actividades.
×
ha experimentado soledad, aislamiento y
desamparo.
×
sufre dolores de cabeza, y garganta
frecuentes, gris, tos, gastritis, colon irritable.
Referencia: http://gruposerhumano.com/crisis.htm
Referencia: http://gruposerhumano.com/crisis.htm
Con la correcta identificación del tipo de crisis, que afectan a la personas, los psicólogos ayudaremos y guiaremos a atravesar este estado temporal de trastorno y desorganización, aminorando los peligros que conllevan este situación y así de esta manera lograr una oportunidad de crecimiento personal en las mismas.
ResponderEliminares importante identificar una crisis y saber como intervenir mediante un proceso, ya que de esto depende como intervenir y ayudar como psicólogos, pero debemos tomar en cuenta los sentimientos y que fortalezas cumple para mejorar en el desarrollo de su comportamiento. TENER CAPACIDAD PARA AFRONTAR LA SITUACION Y BRINDARLE LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS
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